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建达科技作为中国最早引入“第三方服务”概念的高科技公司,专业从事金融自助设备技术支持(以ATM为主的续保服务)、通用设备技术支持和服务。在金融自助设备技术支持(以ATM为主的续保服务)领域,建达科技已经发展成为中国规模最大、专业化程度最高的ATM销售、软件开发、硬件服务、状态监控和数字监控的一体化解决方案提供者之一。建达科技在全国主要中心城市建有70多个分支服务机构,300余名资深的专业维护工程师,向全国各大商业银行的近八千台自助设备提供本地化的快捷优质服务,并为当地客户提供长期、稳定、及时、有效的技术服务。
建达科技服务的客户遍及全国,已经成为建设银行、工商银行、交通银行等全国性银行和各地城市商业银行、农村信用合作社的ATM服务商,服务份额逐年稳步上升,是国内知名的ATM设备专业服务商之一。公司开通了“中国ATM在线WWW.ATM-ONLINE.COM.CN”专业服务网站,通过公众网向客户提供自助、透明的服务过程监控管理,让客户直接“管理”服务过程和结果,从而帮助客户分析他们所获得的服务结果,大大提高了客户的满意率。
