建达科技是国家科技部和人社部劳动保障公共服务课题的承担单位之一，是给银行ATM机提供维保服务单位。自助服务终端的研发应用于医院大厅、劳动保障服务大厅、街道、社区等公共服务场所，在不同场所配置相适应的服务功能，为社会公众提供相关业务的自助办理、查询、咨询、充值、打印等服务。

目前建达科技独立自主的终端产品研发基地坐落于杭州萧山，依托于产品研发基地，建达科技自助服务终端已经历经三代产品迭代，形成了一套具有建达风格的自助服务终端体系，从10.1寸小屏至43寸大屏体验；从单屏机到双屏机的设计；从触摸屏到非接触手势感应操作。

建达科技自成为INTEL英特尔物联网行业整体解决方案(Intel IoT Market Ready Solutions)合作伙伴，与INTEL的合作进一步深入。目前建达科技自助服务终端全部使用Intel自助终端专用主板，拥有集成度高、稳定性强、性能出众的工业ITX 系统平台，平台搭载INTEL芯片，使用英特尔睿频加速3.0技术，性能优秀且可靠，即使是大负荷的业务量也能轻松应对。除此之外，平台基于INTEL VPRO远程运维技术从根本上解决设备分布广泛、无快速响应故障之类问题。

客户案例方面，建达自助服务终端遍布浙江、江苏、安徽、四川、重庆、山东、河北、河南、陕西、湖南、湖北、北京、上海、青海等地，客户涉及银行金融机构、医院事业单位、政府机关单位，产品在市民卡、医院、社保、公积金等行业得到广泛应用。