从2008年1月份开始，浙江市场的必胜客餐厅IT运维支持正式由我公司惠普金牌服务接手。为保证项目的顺利实施，07年12月公司项目组便及时与HP保持密切联系，着手开展各项准备工作。项目组从各网点抽调工程师集中在杭州做了相关培训，同时在杭州、宁波、温州等地的各网点都备足备件，做好了充分准备。连日来，项目组工程师充分发挥主观能动性，团结协作，克服了重重困难，确保了整个项目的顺利实施。到目前为止，用户报修问题24小时解决率达100%。