扫描仪产品的消费群体已逐渐从消费类最终用户转变为商用的企业用户，惠普公司根据此变化及时调整了扫描仪产品的市场定位，并对售后服务的渠道作了相应的调整。

       从2007年11月1日起，4X扫描仪产品线全线产品的售后服务都要从HP消费产品授权服务中心转移到商用产品服务渠道（惠普金牌服务）进行。服务时间改为周一～周五 8：30～17：30，国家法定假日除外。我公司下属杭州、嘉兴、金华、温州、宁波等各地的惠普金牌服务维修中心已开始接受用户请求，将为HP扫描仪的客户提供更贴切、更周到的服务。商用产品服务渠道的各惠普金牌服务中心可以在HP官方网站查询或拨打8008103888电话咨询。