打造一个专业的服务品牌，做一家百年老店。2006年，公司围绕“为高端客户提供高端服务，保护客户投资，做一个为客户创造价值的有品牌的公司”这个战略目标，推出了一系列重大服务举措。作为年度最重要的工作之一，日前，公司对包括工行、农行、中行、建行、交行及农信等在内的3000多台ATM机，全面展开本年度“完全PM”工作。为全面有序、保质保量地完成本项工作，公司事先制定了详细、合理的实施计划，对人力资源、备品备件和交通工具做出了合理的统筹安排。目前该项工作正在有条不紊地进行之中。

　　所谓预防性维护（Prevent Maintain简写为PM）是指尽可能避免在维修对象出现故障后再进行维修，也就是主动采取预防性措施，将故障消灭于未发生之前。在重要的维修行业，如航空业、银行业等，这是非常有效的维修方法。作为中国规模最大的金融自助设备专业服务商之一，秉承“专业、诚信”的服务态度，公司多年来根据各银行ATM机的具体运行情况、故障频率、气候条件及灰尘程度等特点，坚持每年开展一次完整PM，每季开展一次Mini PM，同时对于部分吐钞量较大的ATM机适当增加PM及保养的次数。

　　从被动维护到主动性预防维护，是传统服务理念的一种质的突破。作为业内为数不多的提供PM服务的公司之一，我们在给用户创造价值的同时，也为自己立足金融服务行业，塑造高品质服务品牌打下了坚实的基础。