近日，在我公司与杭州联合银行即将签订2008年续保合同到来之即，为了提升我公司的服务水平与品质，我公司ATM机业务人员及技术服务人员，连同杭州联合银行有关领导走访了部分支行的行长及网点管理人员。在拜访中了解和回顾了我公司在2007年中对杭州联合银行服务情况，并做了一次深入调研，就存在的问题听取了客户的意见和建议。

       此次调研不仅增强了我们与客户之间的交流而且获取了用户对我们提出的一些宝贵意见和服务中存在的一些问题，我们将在2008年的服务中发扬优点，改进不足，继续定期加强回访保持与客户间的密切联系，提高服务质量。